Desde la Concejalía de Consumo con Olga Sancho como concejal delegada y a través de la Dirección General de Comercio y Consumo de la CCMM se pone a disposición de los consumidores y usuarios una colección de píldoras informativas.
Se trata de pequeñas unidades de material didáctico sobre temas de máximo interés, como suministros, protección de los derechos del consumidor y otros temas de interés general.
En esta píldora informativa se encuentran distintas situaciones prácticas sobre telefonía a las que todos nos hemos enfrentado alguna vez, como, una solicitud de portabilidad, una contratación telefónica o una facturación a un número de tarificación adicional son alguno de los ejemplos que contiene esta información.
Para más información:
http://www.madrid.org/media/consumo/telefonia/index.html
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